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纽约的晨光穿透曼哈顿写字楼的玻璃幕墙,将“逐光”临时办公点的会议室映照得透亮。苏晚星指尖摩挲着手机屏幕上那条匿名威胁短信,眼底还残留着未散尽的寒意——国际时尚集团的恶意竞争、“敦煌壁画缂丝”设计泄露的内鬼疑云,再加上萨克斯第五大道专柜热销后,欧洲、澳洲多家零售商抛来的合作橄榄枝,多重现实如同一记记警钟,让她清晰意识到:“逐光”要在全球市场站稳脚跟,仅凭现有团队的热血与执念远远不够,必须搭建一支真正具备国际视野、能应对复杂局势的专业团队,既要补上跨国运营的短板,更要筑牢防范内鬼与恶意打压的防线。
“国际时尚集团在北美市场深耕数十年,不仅有成熟的渠道网络,更有完善的跨国管理体系和卑劣的竞争手段。”顾砚深将一杯热咖啡放在苏晚星手边,目光落在墙上悬挂的全球业务版图上,红色标记已从欧洲、北美延伸至澳洲与东南亚,“张昊的内部调查暂时没有突破,核心设计仍有泄露风险,这说明我们在信息安全、跨部门风控上的漏洞亟待填补。”他顿了顿,语气沉凝,“现在的团队,设计和工艺是核心优势,但跨国运营、本地化管理、国际公关这些领域明显不足。想要应对艾伦的持续反扑,同时承接新增的国际业务,整合国际团队资源已是迫在眉睫。”
苏晚星抬头看向他,指尖轻轻点了点北美市场的标注:“你说得对。这次设计泄露事件,除了内鬼作祟,也暴露了我们在全球信息同步、风险预警上的短板。如果没有专业团队搭建防护体系,就算找出内鬼,后续仍可能遭遇类似危机。”她顿了顿,翻出一份昨夜整理的文件,“这是我初步拟定的国际团队搭建框架,分为市场运营、设计研发、供应链管理、公关法务四大核心板块,每个板块都明确了‘业务拓展+风险防控’的双重职责——尤其是要新增信息安全专项分工,杜绝设计泄露再次发生。”
顾砚深接过文件,快速浏览后眼中闪过赞许:“思路很清晰。不过,跨国招聘难度不小,我们需要的是既懂时尚行业、有跨国经验,又能认同‘非遗新生’理念,还能应对复杂竞争环境的人才。”他补充道,“我建议联合国际知名猎头公司‘猎英国际’,同时在哈佛商学院、伦敦商学院等顶尖院校的就业平台发布招聘信息,精准挖掘目标候选人。另外,在纽约、巴黎、米兰三地设立区域总部,每个区域配备本土化管理团队,由总部统一协调,确保全球业务协同与信息安全。”
两人一拍即合,当即启动国际招聘计划。顾砚深亲自对接猎英国际,明确人才筛选的核心标准:除了顶尖的专业能力,必须具备应对恶意竞争、处理跨文化危机的经验,且认同“非遗保护+文化融合”的品牌内核。苏晚星则牵头制定了详细的入职培训计划,除了品牌理念、非遗工艺知识,还专门加入“品牌发展历程与核心危机复盘”模块,确保新成员能快速知晓“设计泄露、恶意投诉”等过往矛盾,快速融入团队。
招聘启事发布后的一个月内,收到了来自全球各地的上千份简历。顾砚深和苏晚星亲自把关,组织了数十场线上面试,最终筛选出二十多位候选人进入终面。终面在纽约的临时办公点举行,为期三天,候选人需要通过案例分析、小组协作、危机应对模拟等多个环节,全方位展现自己的能力——其中一道核心考题,便是“如何应对国际品牌的恶意抄袭与舆论攻击”,以此筛选出真正能扛事的核心人才。
第一个走进终面考场的是艾米丽·卡特,一位拥有十五年高端时尚品牌国际运营经验的美国人。她曾任职于LVmh集团北美区运营总监,熟悉北美市场的渠道布局与消费者心理,更难能可贵的是,她对东方文化有着浓厚的兴趣,曾多次前往中国考察传统工艺,且有三次成功应对恶意竞争的实战经验。
“‘逐光’的差异化优势在于非遗工艺与现代时尚的结合,但想要在全球市场持续发力,必须解决三个核心问题:文化适配度、跨国供应链效率、恶意竞争应对。”艾米丽身着一身简约的白色西装,谈吐自信从容,她展示了自己为“逐光”设计的“业务拓展+风险防控”双轨方案,从渠道拓展、客户关系管理到设计保密体系搭建、恶意投诉应对预案,每个环节都考虑得细致入微,“我在LVmh工作期间,曾处理过三次类似的设计抄袭与舆论攻击事件,总结出了‘透明化沟通+证据化反击+体系化防护’的三维策略。针对‘逐光’的设计泄露问题,我建议搭建全球统一的加密文件管理系统,对核心设计实行分级授权,同时建立跨区域风险预警机制,及时排查内鬼与外部勾结的可能。”
顾砚深对艾米丽的方案颇为认可,追问她:“如果国际时尚集团再次针对‘逐光’的渠道合作方发起施压,你会如何应对?”
“首先,提前与合作方签订‘反恶意竞争补充协议’,明确双方的权利义务与应对流程;其次,联合行业协会与第三方权威机构,建立‘恶意竞争黑名单’,形成行业约束;最后,借助社交媒体与消费者共鸣,将‘打压创新品牌’的帽子扣在对手头上,引发公众对‘逐光’的支持。”艾米丽眼神坚定,“同时,通过渠道数据共享,实时监控合作方的库存与销售动态,避免对手通过断供、压货等手段制造危机。”
苏晚星点点头,补充道:“我们的品牌不仅是卖产品,更是传递文化价值。你如何在保障信息安全的前提下,让北美消费者真正理解苏绣、缂丝背后的文化内涵?”
“文化传播与信息安全并不冲突。”艾米丽微笑着回答,“我计划联合北美当地的博物馆、艺术机构举办非遗工艺展,但所有展示的工艺细节都会经过‘脱敏处理’,避免核心技法泄露;同时,与时尚博主和KoL合作,拍摄‘工艺背后的故事’系列短视频,聚焦匠人精神与文化融合,而非具体的制作流程,既传递价值,又守住保密底线。”
接下来的几天里,更多优秀的候选人脱颖而出:来自意大利的马可·罗西,一位擅长跨文化设计融合的设计师,曾为多个国际品牌打造过区域限定系列,他提出将敦煌壁画元素与欧洲巴洛克风格结合,同时建议在设计团队内部建立“创意溯源机制”,每个设计环节都留存记录,便于排查泄露源头;来自中国香港的陈铭,拥有十年跨国供应链管理经验,曾主导过多个时尚品牌的全球供应链整合,除了能解决不同地区的生产标准、物流时效等问题,还提出“供应链加密管理”方案——核心原材料的采购、核心工艺的生产的选址,都实行“分散化+保密化”,避免对手通过供应链渗透获取设计;还有来自澳大利亚的莉娜·琼斯,一位专业的国际公关专家,擅长处理跨文化公关事件,她不仅有帮助新兴品牌打开国际市场的经验,更曾成功揭露过两次行业恶意竞争事件,提出“公关+法务”联动策略,通过法律手段追究对手责任,同时借助舆论扩大品牌影响力。
终面结束后,顾砚深和苏晚星与核心团队成员召开了闭门会议,对候选人进行综合评估。张昊推了推眼镜,率先发言:“艾米丽的运营经验和风控意识正是我们急需的,她提出的加密文件管理系统,能直接补上我们的信息安全短板;马可的设计理念与品牌定位高度契合,创意溯源机制也能辅助内鬼调查;陈铭的供应链加密方案,能从生产端阻断泄露可能;莉娜的‘公关+法务’联动策略,能让我们在应对恶意攻击时更具主动性。”
林晓宇也表示赞同:“尤其是艾米丽和莉娜,她们都有应对恶意竞争的实战经验,熟悉国际时尚集团的套路,这对我们后续防范艾伦的反扑非常有帮助。而且她们都认同我们的品牌理念,愿意为非遗文化传播助力,团队融合起来会更顺畅。”
苏晚星看向顾砚深,语气坚定:“我认为可以全部录用。我们需要一支‘能拓展、能防守’的多元化、专业化国际团队。接下来,要尽快完成团队整合,明确每个人的双重职责,建立高效的沟通机制与风控体系。”
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